Sık Sorulan Sorular

Ürünler hangi malzemelerden üretiliyor?

Malzeme, kaplama, renk ve diğer özellikler ürün bazında değişir. Her ürünün kendi açıklamasını inceleyin; ek bilgi gerektiğinde bizimle iletişime geçin.

Stokta olmayan ürünler neden görünüyor?

Koleksiyonu keşfedebilmeniz için tükenen ürünler görünmeye devam edebilir. Stokta olmayan ürünlerde satın alma işlemi kapalıdır.

Fiyatlara KDV dahil mi?

Ürünlerin satış ekranında gösterilen fiyatları KDV dahil nihai satış fiyatı olarak sunulur. Varsa teslimat ve ek bedeller ödeme öncesinde ayrıca gösterilir.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Üye hesabınızda sipariş geçmişinizi inceleyebilirsiniz. Kargo takibi bilgileri siparişiniz kargoya verildiğinde mevcutsa paylaşılır.

Teslimat ücreti ne kadar?

Teslimat seçenekleri ve varsa kargo bedeli ödeme öncesi sipariş özetinde görüntülenir. Sabit bir ücret varsaymayın.

İade hakkım var mı?

Yasal cayma hakkı ve istisnaları teslimat ve iade sayfasında açıklanır. Hijyen koruması açılmış bazı küpeler gibi ürünlerde istisna olabilir.

Takılarımın bakımını nasıl yapmalıyım?

Ürünü parfüm, kimyasal, yoğun nem ve darbelerden koruyun. Özel malzemeler için varsa ürün etiketindeki bakım talimatları önceliklidir.

Nasıl iletişime geçebilirim?

İletişim sayfamızı ziyaret edebilir veya +90 536 957 01 81 numarasını arayabilirsiniz.